Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Berah Getah
¿Cuáles son los plazos de entrega para los muebles?
El tiempo de entrega estándar es de 10 a 15 días hábiles. Para productos hechos a medida o en preventa, el plazo puede extenderse hasta 30 días, lo cual se especificará claramente en la ficha del producto.
¿Ofrecen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con logística especializada en el transporte de muebles para asegurar que tus piezas lleguen en perfectas condiciones a la puerta de tu hogar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales tras la recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre que el mueble se encuentre en su estado original y sin señales de uso.
¿Los muebles vienen armados o requieren ensamblaje?
La mayoría de nuestras piezas de diseño se entregan completamente armadas. En caso de requerir ensamblaje (como algunas bases de cama o estanterías), incluimos un manual detallado y todas las herramientas necesarias.
¿Tienen garantía de calidad?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. En Berah Getah utilizamos maderas sustentables y acabados de alta resistencia para garantizar la durabilidad.